1. Sklep internetowy HURTLED, dostępny pod adresem hurtled.pl, prowadzony jest przez KAROLINA KABZIŃSKA SK-LED, GLINA 56E, 97-371 WOLA KRZYSZTOPORSKA, NIP: 7712860205.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem biuro@hurtled.pl oraz numerem telefonu +48 692 007 234.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
4. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz konsumentów oraz przedsiębiorców.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

1. Sprzedawca – KAROLINA KABZIŃSKA SK-LED.
2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem hurtled.pl.
3. Klient lub Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie ochrony przewidzianej przepisami prawa.
6. Towar – produkt oferowany w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail w przypadku składania zamówień.
2. Klient może korzystać ze Sklepu i dokonywać zakupów na zasadach udostępnionych w jego interfejsie.
3. Założenie konta umożliwia korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak historia zamówień oraz zarządzanie danymi.
4. Rejestracja konta polega na wypełnieniu formularza oraz zaakceptowaniu Regulaminu.
5. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
6. Klient może zwrócić się o usunięcie konta, wysyłając wiadomość na biuro@hurtled.pl. Nie wyłącza to przechowywania danych wymaganych przepisami prawa.
7. Zabronione jest dostarczanie przez użytkownika treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.

1. Przedmiotem sprzedaży są produkty prezentowane w Sklepie, w szczególności oświetlenie LED, taśmy LED, neony LED, zasilacze, sterowniki oraz akcesoria.
2. Informacje o parametrach technicznych, wariantach, dostępności oraz przeznaczeniu Towaru znajdują się w opisie produktu.
3. Ceny prezentowane konsumentom podawane są w złotych polskich i zawierają należny podatek VAT.
4. W przypadku sprzedaży firmowej Sklep może udostępniać indywidualne cenniki oraz rabaty.
5. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
6. Łączna kwota do zapłaty, obejmująca cenę produktów oraz ewentualne koszty dostawy, prezentowana jest w podsumowaniu zamówienia.
7. Promocje i rabaty obowiązują na zasadach wskazanych w ich warunkach.
8. W przypadku informacji o obniżce ceny Towaru Sprzedawca prezentuje również wymaganą przepisami informację o najniższej cenie z odpowiedniego okresu poprzedzającego obniżkę.

1. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę.
2. Aby złożyć zamówienie, należy wybrać produkt, jego wariant oraz ilość, a następnie dodać go do koszyka.
3. Kupujący wybiera sposób dostawy i płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje możliwość sprawdzenia jego szczegółów, łącznej ceny oraz poprawienia wprowadzonych danych.
5. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
6. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie na wskazany adres e-mail.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
8. W przypadku niedostępności zamówionego Towaru Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym w celu uzgodnienia dalszego postępowania.
9. Zmiany lub anulowanie zamówienia przed jego wysyłką można zgłaszać pod adresem biuro@hurtled.pl. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od etapu realizacji, z zastrzeżeniem ustawowych praw Kupującego.

Sklep umożliwia dokonanie płatności za pomocą metod udostępnionych podczas składania zamówienia.

1. Dostępne metody płatności prezentowane są Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
2. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia może rozpocząć się po potwierdzeniu płatności, zgodnie z informacją przekazaną Kupującemu.
3. Na życzenie Kupującego wystawiana jest faktura zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do faktury.
5. Dokumenty sprzedaży mogą być dostarczane w formie elektronicznej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski. Wysyłka zagraniczna może być uzgodniona indywidualnie.
2. Dostępne sposoby dostawy, przewoźnicy i ich ceny prezentowane są podczas składania zamówienia.
3. Termin realizacji i dostarczenia Towaru wskazywany jest w ofercie lub podczas składania zamówienia.
4. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, Sprzedawca dostarczy Towar konsumentowi bez zbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni od zawarcia umowy.
5. W przypadku produktów wykonywanych lub przygotowywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może być ustalony odrębnie.
6. Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki po jej otrzymaniu.
7. W przypadku uszkodzenia przesyłki zalecamy wykonanie zdjęć oraz sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.
8. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia konsumenta ustawowych praw do reklamacji.

1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin odstąpienia liczony jest od dnia otrzymania Towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. W przypadku zamówienia obejmującego Towary dostarczane osobno termin biegnie od otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
5. Oświadczenie można przesłać na adres biuro@hurtled.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy.
6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
8. Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść lub przepisy stanowią inaczej.
9. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym należne koszty dostarczenia Towaru, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
10. Zwrot kosztów dostawy następuje do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego dla danego zamówienia.
11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
12. Zwrot płatności dokonywany jest tym samym sposobem, jakiego użył Kupujący, chyba że uzgodniono inny sposób niewiążący się z dodatkowymi kosztami dla Kupującego.
13. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Możesz skorzystać z poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.

HURTLED oferuje również produkty przygotowywane według indywidualnych wytycznych Kupującego.

1. W przypadku Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, prawo odstąpienia od umowy może być wyłączone zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
2. Wyłączenie może dotyczyć w szczególności indywidualnie przygotowanych odcinków taśm i neonów LED oraz produktów lutowanych, łączonych lub modyfikowanych według indywidualnego projektu Kupującego, jeżeli spełniają ustawowe przesłanki tego wyjątku.
3. Sam fakt sprzedaży produktu na metry lub jego odmierzenia nie przesądza automatycznie o wyłączeniu prawa odstąpienia. Decydujące znaczenie ma charakter konkretnego Towaru i jego indywidualizacja.
4. Informacja o ewentualnym wyłączeniu prawa odstąpienia jest przekazywana Kupującemu przed zawarciem umowy.
5. Przed złożeniem zamówienia Kupujący powinien sprawdzić zamawianą długość, napięcie zasilania, barwę światła oraz pozostałe parametry.
6. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza ustawowych uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z umową.

Reklamacje konsumenckie

1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową trwa co do zasady 2 lata od dnia jego dostarczenia.
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową konsument może żądać naprawy lub wymiany na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
4. W przypadkach przewidzianych przepisami konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
5. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności poprzez wiadomość e-mail na biuro@hurtled.pl.
6. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zalecamy podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz żądania.
7. Dołączenie zdjęć lub nagrania usterki może ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia.
8. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
9. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty naprawy lub wymiany Towaru, w tym wymagane koszty jego transportu, ponosi Sprzedawca.
10. Brak oryginalnego opakowania lub paragonu nie stanowi samodzielnej podstawy odmowy przyjęcia reklamacji konsumenckiej.

Gwarancja

Niektóre produkty mogą być objęte dodatkową gwarancją producenta, importera lub Sprzedawcy.

Warunki i czas trwania gwarancji wynikają z oświadczenia gwarancyjnego.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień konsumenta wynikających z niezgodności Towaru z umową.

1. Sklep umożliwia zakupy przedsiębiorcom oraz oferuje możliwość uzyskania indywidualnych warunków handlowych.
2. Dostęp do cen hurtowych i indywidualnych rabatów może wymagać założenia oraz weryfikacji konta firmowego.
3. Sprzedawca może przygotowywać indywidualne wyceny dla większych zamówień oraz realizacji inwestycyjnych.
4. Warunki dotyczące terminów płatności, cen hurtowych oraz sposobów dostawy mogą być uzgadniane indywidualnie.
5. W przypadku przedsiębiorców nieobjętych ochroną przewidzianą dla konsumentów ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje. Dobrowolny zwrot może nastąpić po uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
6. W odniesieniu do Kupujących będących przedsiębiorcami, którym nie przysługuje ochrona właściwa konsumentom w danym zakresie, wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi w zakresie dozwolonym przez art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
7. Powyższe wyłączenie nie narusza praw osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, którym przysługuje odpowiednia ochrona na podstawie art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz innych obowiązujących przepisów.

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest KAROLINA KABZIŃSKA SK-LED.
2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu obsługi konta, realizacji zamówień, płatności, dostaw oraz reklamacji.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

1. Zdjęcia, opisy produktów, grafiki, materiały i elementy strony internetowej mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
2. Materiały te stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.
3. Kopiowanie i wykorzystywanie materiałów z naruszeniem praw autorskich jest zabronione.
4. Postanowienia te nie ograniczają dozwolonego użytku oraz innych uprawnień wynikających z przepisów prawa.

1. W przypadku sporu Sprzedawca i Kupujący mogą podjąć próbę jego polubownego rozwiązania.
2. Konsument może skorzystać z dostępnych sposobów pozasądowego rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych prawem, w tym z pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej.
3. Informacje o prawach konsumentów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl .
4. Spory rozstrzygane przez sąd podlegają zasadom właściwości sądu określonym w obowiązujących przepisach prawa.
5. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, metod płatności, dostawy lub sposobu funkcjonowania Sklepu.
6. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Kupujących ani warunków umów zawartych przed jej wejściem w życie.
7. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie hurtled.pl.